Дипломная работа: Повышение эффективности системы стимулирования деятельности персонала компании

№ 247

Цена полной версии дипломной работы: 3500 рублей

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение             2

Глава 1. Сущность и теоретические основы мотивации и вознаграждения персонала в ОАО «1481 РСУ»

  • Понятие и сущность мотивации персонала организации. 4
  • Основные теории мотивации. Их сущность и содержание. 12
  • Системы мотивации труда. Ее основные составляющие и роль в стимулировании труда персонала 20

Глава 2. Основные пути и направления совершенствования системы мотивации и стимулирования труда в ОАО «1481 РСУ»                       28

2.1. Анализ системы мотивации и стимулирования труда в компании.       28

2.2. Основные пути совершенствования форм и методов развития системы мотивации и стимулирования труда в ОАО «1481 РСУ»                    41

Выводы и предложения                                                                                   56

Список используемой литературы                                                                  60

Одним из наиболее сложных моментов и в теории и в практике менеджмента является правильный выбор методов управления персоналом предприятия. Это, в первую очередь, связано со сложностью человеческой психики и сложностью моделирования ответных реакций на воздействия менеджеров, как отдельными работниками, социальными группами, так и коллективом в целом. Кроме того, следует учитывать, что различные методы управления оказывают различное воздействие на производство и на работника, а, кроме того, дают дифференцированные результаты в различных ситуациях.

С момента начала научного изучения законов и закономерностей управления трудовыми ресурсами, процессов мотивации и методов стимулирования труда было разработано множество теорий, концентрирующихся на содержательных, процессных или ситуационных моментах. Тем не менее, исчерпывающей концепции, дающей руководству организации конкретный набор подходов и рычагов формирования трудовой мотивации и лояльности персонала предприятия до сих пор нет. В тоже время усиление конкуренции, как на местных, так и на глобальных потребительских рынках, усложнение условий ведения бизнеса в силу ускорения научно-технического прогресса, вывело аспекты управления трудовыми ресурсами в ряд решающих для обеспечения конкурентоспособности и эффективности бизнеса. Система морального и материального стимулирования труда предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности работающих и, как следствие, повышение эффективности труда его качества. Это указывает на актуальность выбранной темы.

Целью данной работы является рассмотрение теоретических основ мотивации труда, анализ состояния вопроса в современных условиях и рассмотрение системы мотивации, труда и системы вознаграждения, применяемые на конкретном предприятии.

Предмет рассмотрения — система стимулирования труда сотрудников ОАО «1481 РСУ».

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

  • изучить сущность и содержание стимулирования труда;
  • исследовать теоретические аспекты процесса стимулирования труда и формирования системы стимулирования труда;
  • изучить особенности трудовых ресурсовОАО «1481 РСУ»;
  • рассмотреть применяемые методы стимулирования сотрудниковОАО «1481 РСУ»;
  • наметить пути совершенствования мотивирования персонала предприятия.

Поставленная цель и задачи определили структуру работы, котораясостоит из введения, двух глав и заключения.

В первой главе изучены понятия стимулирования и мотивации труда, определены аспект взаимосвязи трудового процесса и мотивации работника. Здесь же рассмотрены основные концепции мотивации, используемые на практике и теоретические аспекты создания системы стимулирования труда.

Во второй главе дана краткая характеристика действующей системы стимулирования и вознаграждения персонала ОАО «1481 РСУ».

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ В ОАО «1481 РСУ».

1.1. Понятие и сущность мотивации персонала организации.

Вопросы трудовой мотивации, уровня и структуры вознаграждения за выполненную работу являются важными для любой организации, поскольку считается, и совершенно обоснованно, что эффективный работник — это высоко мотивированный работник. Для того чтобы организация работала эффективно, необходимо побуждать людей работать на организацию.

………………………..

…………………………

…………………………

1.3. Система мотивации труда, ее основные составляющие и роль в стимулировании труда персонала.

При разработке и внедрении систем мотивации труда на предприятиях выявляются три взаимосвязанных компонента (группы методов) стимулирования труда. Среди них административные, экономические и социальные элементы. Общая структура методов и форм стимулирования

………………………

………………………

……………………..

ГЛАВА 2. 0СН0ВНЫЕ ПУТИ И НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ОАО «1481 РСУ».

  • Анализ системы мотивации и стимулирования трудав ОАО «1481РСУ»

Рассмотрим систему мотивации и стимулирования персонала действующую на предприятии. Основная ее задача с одной стороны мотивировать работников на увеличение производительности труда, качества выполняемых работ, поиск новых форм и видов услуг, с другой стороны создать условия для удовлетворенности персонала работой в акционерном обществе, удовлетворить потребности сотрудников в жизненно насущных материальных и духовных благах, потребности жизненного самоопределения, социального взаимодействия и самоутверждения. Основные формы мотивации персонала на предприятии можно разделить на 4 группы: экономическая, социально-экономическая, моральная и иная мотивация персонала.

…………………………..

………………………….

………………………..

  • Основные пути совершенствования форм и методов развития системы мотивации и стимулирования труда в

ОАО «1481 РСУ».

Проведя анализ действующей на предприятии системы мотивации персонала, можно сделать следующие выводы.

Основным компонентом системы мотивации является экономическая мотивация персонала, осуществляемая с помощью механизмов материального стимулирования, главными инструментами которого являются механизмы основной оплаты труда и дополнительных вознаграждений.

………………………….

………………………..

……………………….

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.01г. №167-ФЗ.

  1. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: Учебное пособие. — М.: Изд-во РАГС, 2004. — 224с.
  1. Адамчук, В.В. и др. Экономика труда: Учебник/ В. В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р. А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. —    М.:    ЗАО «Финстатинформ», 2004. — 431 с.
  1. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. — 2005. — № 1. — С. 50-52.
  2. Алфтан, Т.С. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников / Т.С. Алфант // Человек и труд. — 2009. -№3. — С. 106-120.
  1. Афонин А.С. Основы мотивации труда: организационно­

экономические аспекты: Учеб.пособие. — К., 2005.

  1. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учеб. —

М.: Финансы и статистика, 2008. — 416 с.

  1. Баркер А. Как еще лучше управлять людьми. — М.: ФАИР ПРЕСС,
  2. — 272 с.
  3. Башмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов.//Кадры. — 2007. — №1. — С. 15-18.
  4. Беляцкий, Н.В. Системный подход в обучении / Н.В. Беляцкий, Т.В. Лаврина, А.А. Тютин // Справочник по управлению персоналом. — 2007. — №4. — С.76-81.
  5. Блинов А.О. Искусство управления персоналом/А.О. Блинов, О.В. Василевская; Новая гуманитарная академия «Гелан», Институт управления и образовательных технологий. — М.: Гелан 2008. — 411 с.
  6. Бороненкова, С.А. Управленческий анализ. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 384 с.
  7. Веснин, В.Р. Менеджмент: учеб.- 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Проспект, 2008. — 512 с.
  8. Волков, О.И. Экономика предприятия: курс лекций. — М.: ИНФРА — М, 2004. — 280 с.
  9. Волкогонова О.В., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учеб. — М.: ИД «ФОРУМ» ИНФРА-М, 2008. — 256 с.
  10. Гелета, И.В. Экономика организации (предприятия): учеб.пособие./ И.В. Гелета, Е.С. Калинская, А.А. Кофанов. — М.: Магистр, 2007. — 303 с.
  11. Грузинов, В.П. Экономика предприятия: Учебник для вузов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. — 535 с.
  12. Гутарц, Р.А. Кадровый менеджмент / Р.А. Гутарц. — М.: Инфа-М — 2006. — 364 с.
  13. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб.пособие. — М.: Гардарики,
  14. — 320 с.
  15. Доронина И.В. Мотивация      и стимулирование        персонала:

Учеб.пособ.— Новосибирск: СибАГС, 2005.

  1. Егоршин А.П. Управление персоналом: учеб.для вузов. — 3-е изд. -Н.Новгород: НИМБ, 2008. — 720 с.
  1. Емельянов, П.С. Система комплексного управления затратами предприятия // Современные аспекты экономики № 5 (98). 2006.
  2. Жуковский И. Н. Система смены вознаграждения//Журнал Управление персоналом. — 2008. — №2. С. 36.
  1. Завадский В. Нематериальная    мотивация или как  удержать сотрудника не повышая зарплаты//Кадровик. -2009. — №8. — С. 19-27.
  1. Захаров H.J «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала // Журнал Управление персоналом. — 2006. — №23. — с. 35-37; 2007. — №1-2. — С. 66-68.
  2. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учеб.пособие для студентов вузов. — М.: Аспект-Пресс, 2009. — 317 с.
  3. Иглин, В.А. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников организации в условиях рыночной экономики/ В.А. Иглин // Трудовое право. — 2007. — №1. — С.54-61.
  4. Игнатов, В.Г. Теория управления. / В.Г.Игнатов, М.Н. Албастова. М.,

2006.-с.316-346.

  1. Кабанченко Т.С. Психология управления: учеб.пособие. — М.: ИД «Форум», 2008. — 369 с.
  2. Кадры предприятия: Кадровая политика предприятия. Оформление трудовых отношений с работниками. Документы по учету кадров./ Под ред. Н.В.Пошерстник. — М.: ИД Герда, 2005. — 656 с.
  3. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб.для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2005.
  4. Карпов А.В. Психология менеджмента: учеб.пособие. — М.:

Гардарики, 2006. — 584 с.

  1. Карташова А.В. Управление человеческими ресурсами — М.: ИНФРА-М, 2006. — 236 с.
  2. Кафидов, В.В. Управление персоналом: учебное пособие. — М.: Академический Проект, 2006. — 144 с.
  3. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 304с.
  4. Комаров Е.И. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала// Журнал Управление персоналом. — 2007. — №23. — С. 65-69.
  5. Корпоративный менеджмент, Шр^Лушху.сГт.ги Адрес документа:

http://www.cfin.ru/management/people/maslow.shtml«Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации» Хлебников Д.В., hd@bkg.ru

  1. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб.пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. — 511 с.
  2. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения. Уч. — 6-е изд. М., 2006г. — 464с.
  3. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учеб.пособие. — М.: Омега- Л, 2007. — 360 с.
  4. Мазилкина, Е.И. Управление конкурентоспособностью. Уч. пос. М., Омега-Л., 2007.
  5. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. — 2-е изд. М.:Дело, 2005. — 800 с.
  6. Модели и методы управления персоналом. / Под ред. Е.Б. Моргунова. — М.: ЗАО «Бизнес-школа, Интел-Синтез», 2005. — 464 с.
  7. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебно-методическое пособие/Т.О. Соломандина. М.: Журнал «Управление персоналом», 2006. — 278 с.
  8. НьюстромДж.В., Дэвис К. Организационное поведение/пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. — С.-Пб.: Питер, 2007. — 448 с.
  9. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности.— М.: Издательство «Экзамен», 2005.
  10. Папкин А. И. Основы практического менеджмента: Учеб.пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
  11. Перачев, В.П. Руководство персоналом организации: учеб.пособие /

В.П. Перачев. — М.: Бизнес и биржи, 2008. — 447с.

  1. Подобный Д. Л. Мотивация для управления промышленным предприятием // «Управление персоналом». — 2008. — №20. — С. 64-65
  2. Пригожин А.И. Методы развития организаций. — М.: МЦФЭР, 2006, 864с.
  3. Розанова, В.А. Психология управления / В.А. Розанова. — М.: ЗАО Бизнес — школа «Интел — синтез», 2007. — 250 с.
  4. Рузайкин, Г.И. Современные технологии управления кадрами / Г.И. Рузайкин // Управление персоналом. — 2007. — №12. — С.64-69.
  5. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — Минск: ООО «Новое знание», 2005. — 736 с.
  6. Самоукина Н.В. Что людям надо: персональные мотиваторы в трудовой деятельности//Кадровик. — 2007 г. — №7. — С. 24-31.
  7. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах — М.: Вершина, 2008. — 224 с.
  1. Сергеев, И.В. Экономика организации (предприятия): учеб.пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 576 с.
  2. Скляренко, В.К. Экономика предприятия / В.К. Скляренко, В.М. Прудников Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 528 с.
  3. Столяренко Л.Д. Психология управления: учеб.пособие — изд. 2-е. — РнД.: Феникс, 2006. — 512с.
  4. Стражева В.И.  Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / В.И. Стражева. — М.: Высшая школа, 2006. — 544 с.
  1. Сурков С.А. Закономерности мотивации персонала//Управление персоналом. — 2007 г. — №7. — С. 17-21
  2. Тавризян, Е.А. «Менеджер, предприниматель — кто основа бизнеса» // Менеджмент в России и за рубежом.- 2004.- №6.- С.29.
  3. Тарнопольская, М.А. Штатная оптимизация / М.А. Тарнопольская // Отдел кадров. — 2005. — № 12. — С.114-115.
  4. Теория управления: Учебник/под ред. А.Л.Гапоненко. — М.: Изд-во РАГС, 2006. — 558 с.
  5. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента: Практическое пособие — 3-е изд., исправ и допол. — М.: «Дело», 2007.- 336 с.
  6. Управление персоналом организации. Практикум: учеб.пособие/под ред. д.э.н. проф. А .Я. Кибанова — М.: ИНФРА-М, 2009. — 365 с.
  7. Управление персоналом организации./Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2010. -638 с.
  8. Управление персоналом: учеб.для вузов/ под ред. Т.Ю.Базарова — М.: ЮНИТИ, 2007. — 560 с.
  9. Управление персоналом: учеб./под общ. ред. А.И.Турчинова — М.: РАГС, 2008. — 488 с.
  10. Уткин Э., Бутова Т. Мотивационный менеджмент. М.: Теис, 2004.
  11. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента — М.: ЭКМОС, 2007 — 352 с.
  12. Хромовских Н.Т. Мотивация труда и межличностных отношений: Монография. Владивосток: ДВГАЭУ, 2003
  13. Черников, Б.В. Мотивация труда и перспективы роста организации / Б.В. Черников // Служба кадров. — 2007. — №8. — С. 107-109.
  14. Шайн Э. Якорякарьеры.- Спб.: Питер, 2007.
  15. Шевцов, С.П. Современные формы мотивации труда / С.П. Шевцов // Теория и практика управления. — 2008. — №9. — С.65-71.
  16. Шекшня, С.В. Управление персоналом современных организаций. — М.: ЗАО «Бизнес школа», 2006. — 368 с.
  17. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности / В.Г. Шипунов. — М.: Высшая Школа, 2006. — 526 с.